开播与场次
预告什么时候更新、同时几场怎么挑、时间调整在哪里看。
开播预告一般在什么时候更新？
预告通常在每场开播前一到两天更新，页面按日期从近到远排列。先看顶部的日期分组标签，再点开具体场次，就能看到时间、看点摘要与提醒按钮。
同一时间有多场该怎么选？
先看场次看点里的三条摘要，挑与当前需求最接近的一场。其余场次不会消失，开播结束后在回放专区按日期可以补看，不必担心错过。
场次时间临时调整会通知吗？
会通知。调整信息会先出现在平台公告栏目，同时预告页对应场次的元信息同步更新。建议开播当天再打开一次预告页确认时间。
预告里的看点能提前了解内容吗？
可以提前了解。每场次下方列有三条看点摘要，说明这场主要讲什么、适合哪类访客收看，读完再决定是否订阅提醒即可。
提醒订阅
提醒发到哪里、需要填什么、换设备后怎么找回。
订阅提醒后在哪里收到通知？
订阅后，提醒会在开播前通过你填写的手机号或邮箱送达；同时在页面顶部的提醒栏显示已订阅场次，可随时查看或取消。
订阅提醒需要填写哪些信息？
只需填写手机号或邮箱其中一项，用于发送开场提醒。不需要填写昵称、地址等额外内容，信息仅用于本平台的通知发送。
更换设备后订阅还在吗？
订阅与手机号或邮箱绑定。更换设备后用同一联系方式重新打开提醒栏，即可查看已订阅场次，不需要重复订阅一次。
不想再收到提醒怎么办？
在提醒栏点击取消，或在收到的提醒内容中按提示退订。取消之后当次场次与后续场次都不再推送，需要时重新订阅即可恢复。
回放与入口
回放多久上线、保留到什么时间、入口按钮在哪里。
回放什么时候可以看到？
场次结束后通常在数小时内完成整理并上线回放专区，按日期与主题排序。进入回放专区找到对应场次，点开即可观看。
回放会保留多久？
回放按批次保留，常规场次保留时间较长，专题内容以专区卡片上的标注为准。临近下架前，平台公告会提前给出说明。
登录入口在页面哪个位置？
桌面端在导航栏右侧的“查看登录入口”按钮，移动端为顶部的“登录入口”短按钮，页面底部另有独立入口卡，点击后进入同一个登录指引页。
页面打不开或显示不全怎么办？
先刷新页面或更换浏览器，并确认网络连接正常。仍然打不开时，可到平台公告查看是否有维护说明，或稍等一段时间再访问。
换个栏目继续查
这里没有找到对应说明时，可以直接进入对应栏目：预告看时间与看点，登录指引看操作步骤，平台公告看当天的调整与维护说明。